قوانین و مقررات

قوانین و مقررات



در راستای ارائه‌ی خدماتی پایدار و قابل اتکا، فروشگاه اینترنتی پارس سافت خود را مستلزم احترام به حقوق مصرف کنندگان و کاربران خود می‌داند و پایبند بودن به تمامی منشور‌های رعایت حقوق، حفظ و رعایت حریم خصوصی را از اهداف خود می‌داند.

فروشگاه اینترنتی پارس سافت که خود را پیشگام در ارائه‌ی لپ‌تاپ های روز دنیا به صورت عمده و تک می‌داند، همواره سعی خواهد کرد که استانداردهایش را در سطحی بسیار بالاتر از سطح فعلی کشور قرار دهد و جایگاه فعلی و وضعیت کلی کیفیت ارائه‌ی خدمات در این زمینه را در کشور بهبود بخشد.

جهت براورده ساختن این اصول مهم، لازم می‌دانیم که اصول و قوانین پارس سافت را در این صفحه تشریح نماییم، لازم به ذکر است که هرگونه استفاده از امکانات، محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی پارس سافت به معنی خواندن و پذیرفتن تمامی قوانین موجود در این صفحه است.

در این متن منظور از پارس سافت، همان فروشگاه اینترنتی پارس سافت است، و منظور از کاربران و مصرف کنندگان نیز تمامی کسانی است که به نحوی به ازای یک تراکنش مالی و یا اعتباری از محصولات سایت خرید می‌کنند.

قوانین و شرایط استفاده

 

قوانین و مقررات



در راستای ارائه‌ی خدماتی پایدار و قابل اتکا، فروشگاه اینترنتی پارس سافت خود را مستلزم احترام به حقوق مصرف کنندگان و کاربران خود می‌داند و پایبند بودن به تمامی منشور‌های رعایت حقوق، حفظ و رعایت حریم خصوصی را از اهداف خود می‌داند.

فروشگاه اینترنتی پارس سافت که خود را پیشگام در ارائه‌ی لپ‌تاپ های روز دنیا به صورت عمده و تک می‌داند، همواره سعی خواهد کرد که استانداردهایش را در سطحی بسیار بالاتر از سطح فعلی کشور قرار دهد و جایگاه فعلی و وضعیت کلی کیفیت ارائه‌ی خدمات در این زمینه را در کشور بهبود بخشد.

جهت براورده ساختن این اصول مهم، لازم می‌دانیم که اصول و قوانین پارس سافت را در این صفحه تشریح نماییم، لازم به ذکر است که هرگونه استفاده از امکانات، محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی پارس سافت به معنی خواندن و پذیرفتن تمامی قوانین موجود در این صفحه است.

در این متن منظور از پارس سافت، همان فروشگاه اینترنتی پارس سافت است، و منظور از کاربران و مصرف کنندگان نیز تمامی کسانی است که به نحوی به ازای یک تراکنش مالی و یا اعتباری از محصولات سایت خرید می‌کنند.

 

 


قوانین و مقررات عمومی


شایان ذکر است که کلیه قوانین، خط مشی‌ها و مقررات و خدمات فروشگاه اینترنتی پارس سافت کاملا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف کنندگان است، پارس سافت خود را مستلزم رعایت این قوانین می‌داند و کاربران نیز می‌بایست پایبند این قوانین و موارد باشند. در صورت که در گذر زمان تغییری در این قوانین انجام گرفت پارس سافت دوباره این صفحه را بازبینی کرده و در صورت انجام هرگونه تغییر آن را دوباره به کاربران اعلام خواهد کرد.

 


تعریف مشتری و کاربر و قوانین اطلاعات


از دیدگاه فروشگاه اینترنتی پارس سافت، مشتری یا کاربر می‌تواند هر کس حقیقی و یا حقوقی باشد که یک خرید اینترنتی از سایت فروشگاه پارس سافت داشته است، این شخص می‌تواند ثبت نام انجام بدهد، اما این کار اختیاری است، لذا در هنگام ثبت خرید مسولیت وارد کردن صحیح و درست اطلاعات بر عهده خود مشتری است. پارس سافت می‌کوشد تا کمترین و بهنیه ترین اطلاعات ممکن را از مشتری کسب نماید لذا در هنگام ورود اطلاعات پارس سافت از دریافت اطلاعات بسیار محرمانه مشتریان پرهیز می‌کند و خود را مستلزم حفظ کردن این اطلاعات به صورت محرمانه می‌داند، اطلاعات کاربران و مشتریان پارس سافت به هیچ وجه در هیچ سایت، شرکت، سرویس دیگری استفاده نخواهد شد و در اختیار هیچ کس دیگری قرار نخواهد گرفت.

 

 

 

قوانین رعایت حریم خصوصی کاربران


فروشگاه اینترنتی پارس سافت از بدو شروع به کار این اصل مهم را به عنوان یکی از استانداردهایش تعریف کرده، به جرات می‌توان مدعی شد که در این عرصه فروشگاه اینترنتی پارس سافت یکی از بهینه ترین و بهترین فروشندگان لپ تاپ در کشور است، ما خود را مستلزم به رعایت حریم خصوصی تمامی مشتریان خود می‌دانیم و در همین راستا هنگام ثبت عضویت و یا سفارش کمترین اطلاعات ممکن را از مشتریان خود ثبت می‌کنیم. پارس سافت حداکثر تلاش خود را نیز می‌کند تا از جنبه فناوری نیز تمامی جنبه های امنیتی را رعایت کرده تا تهدیدی مشتریان را در خطر قرار ندهد و سعی خواهیم کرد همواره تکنولوژی های استفاده شده در سایت را بهبود و ارتقا بخشیم.

 

 


قوانین رعایت حق نشر و حقوق تولید محتوای پارس سافت



تمامی محتوای تولید شده اعم از مطالب و نوشته‌ها، تصاویر، فیلم‌ها، نقد و بررسی‌ها و گرافیک و آرم در رسانه‌های فروشگاه اینترنتی پارس سافت مثل سایت اصلی، حساب‌های کاربری فروشگاه در شبکه‌های اجتماعی و نیوزلتر‌ها جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی پارس سافت محسوب می‌شود و هر گونه استفاده از آن‌ها فقط با اجازه‌ی کتبی از فروشگاه اینترنتی پارس سافت و ذکر کامل نام و آدرس میسر است.

تکنولوژی‌ها، اسکریپت‌ها، ماژول‌ها و کد‌های نوشته شده برای پارس سافت، اموال پارس سافت است و استفاده از آن‌ها غیر قانونی است و حق پیگرد قانونی را برای پارس سافت باقی خواهد گذاشت، لازم به ذکر است که این قانون در مورد تکنولوژی های اپن-سورس (منبع باز) استفاده شده در سایت و یا تولید شده برای سایت فقط بر اساس لایسنس‌های آن قابل اجرا است. این ریپوزیتوری‌ها و ابزارها در حساب پارس سافت در گیت‌هاب قابل دسترس است، استفاده از آن‌ها نیز فقط بر اساس لایسنس‌های اپن-سورس میسر است.

 

 


انجام خرید، ثبت، پردازش و ارسال محصول

 


فروشگاه اینترنتی پارس سافت دارای یک رویه بسیار آسان، بهینه و سریع برای ثبت و سفارش محصولات دارد.
مشتریان می‌توانند به آسانی سفارش‌های خود را در سایت ثبت کرده و توسط یکی از روش‌های پرداخت موجود در سایت آن را تسویه کنند.
پارس سافت پس از دریافت سفارش از طرف مشتری در حداقل زمان ممکن اقدام به پردازش سفارش می‌نماید.

لازم به ذکر است سفارش‌های از نوع پرداخت در محل بدون هماهنگی و تائیید تلفنی پردازش نخواهند شد. این نوع سفارش دارای کمترین اولویت پردازش است و پارس سافت همیشه اولویت پردازش و ارسال سفارشات را به سفارشات دارای پرداخت معتبر و آنلاین می‌دهد. در نتیجه امکان اتمام موجودی، لغو شدن و تاخیر در پردازش و تحویل برای سفارشات "پراخت هنگام تحویل" همیشه، حتی در روز تحویل نیز وجود دارد.

روال پردازش سفارش از طرف فروشگاه پارس سافت بدین شکل است:
ابتدا موجودی کالای سفارش داده شده بررسی می‌شود، در صورت اتمام موجودی به مشتری اطلاع‌داده خواهد شد، مشتری می‌تواند مبلغ واریزی را کامل پس بگیرد و یا محصولی دیگر سفارش دهد. در صورتی که مشکلی از این دست پیش بیاید پارس سافت سعی خواهد کرد تا با اعطای تخفیف پارس سافت جبران نماید.
سپس اطلاعات مشتری بررسی می‌شود و در صورت وجود نقص در اطلاعات پرداخت و یا ارسال مشتری با او تماس گرفته می‌شود.
همزمان با مرحله قبل اطلاعت پرداخت و تراکنش های مالی و اعتباری مشتری که برای سفارش انجام داده است بررسی می‌شود.
پس از تایید مرحله قبل و در صورت موفقیت آمیز بودن آن، یعنی پرداخت کامل وجه و صحت اطلاعات ارسال و پرداخت، شرکت پارس سافت آن را برای مشتری ارسال می‌نماید.
در هنگام پردازش مراحل قبل، در هر مرحله یک ایمیل به مشتری ارسال می‌شود و او را از وضعیت آن مرحله با خبر می‌کند.
پس از نهایی کردن و تحویل محصول سرویس گارانتی های پارس سافت و تضمین کیفیت اعمال خواهد شد. لازم به ذکر است که این سرویس‌ها در صورت وجود آثار بازکردن و ضربه و هرگونه دستکاری فیزیکی و خارج از روال معمول گارانتی‌های رسمی، تمامی ضمانت‌های پارس سافت و حتی شرکت‌های سازنده را لغو خواهد کرد.
باید در نظر داشت شرایط و قوانین کامل گارانتی و برگشت پارس سافت در صفحه‌ی "گارانتی و برگشت محصولات پارس سافت" کامل تشریح شده و تکمیل هر خرید به منزله‌ی خواندن و پذیرفتن قوانین پارس سافت و قوانین گارانتی و برگشت نیز می‌باشد.
در هنگام ثبت سفارش و یا ارسال نهایی کالا نیز، تمامی کدهای پیگیر برای مشتری ارسال می‌شود. اگر مشتری در سایت پارس سافت حساب کاربری داشته‌باشد، این اطلاعات در حساب کاربری نیز قابل مشاده است.